新年第一天,老丈人带着洋女婿,一家4口去看京剧,到了逸夫舞台,却发现演出早就结束了。原来,永乐票务发出的订单竟把演出时间弄错了。这一家人胸闷不已,昨日来电投诉。

周女士的丈夫是美国人,一家3口刚从国外来到上海定居。不久前,她把在四川的父亲也接了过来。为了庆祝全家团圆,周女士在永乐票务网上订了4张1月1日在逸夫舞台上演的京剧《状元媒》的票子,共640元。“我爸爸是个老票友,可我从来没陪他看过一场戏,所以送他这一份新年礼物,让他高兴高兴。”去年12月27日,订单送来了,告知凭订单当天到逸夫舞台换入场券,上面的时间是“2008年1月1日19:30”。

老票友得知这一消息后,兴奋不已,立即到网上查阅这出京剧的介绍,还一个劲儿地向洋女婿介绍国粹,洋女婿听了之后,也非常期待。当晚7时,一家人抵达逸夫舞台,却发现门口一个人都没有。保安说,晚上7时30分没有演出,《状元媒》的演出时间是下午1时30分,早就结束了,而且这场戏只演一场。

一家人顿时懵了,特别是老票友,一句话都不说,满脸失望。第二天,周女士致电永乐票务投诉。工作人员称,可以退钱并送她几张赠券。永乐票务的沈小姐接受采访时,承认工作失误,愿意协商解决此事。

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